Предприятия — о чем мобильные операторы не говорят

Предприятия, получающие доказательства пудинга — мобильный (текстовый) обмен сообщениями является мощным маркетинговым инструментом, и некоторые предприятия будут использовать многие другие способы позитивного влияния на мобильные новости.

Потребитель сегодня ожидает удобство, которое удовлетворяет потребность в немедленном удовлетворении, потому что мы видим все больше и больше услуг, которые используют мобильные сообщения для обеспечения взаимодействия между предприятиями и их клиентами.

Львиная доля компаний, занимающихся мобильными сообщениями для маркетинга или других услуг, должна выделять ежемесячно 500-1000 долл. США на агрегатор мобильных сообщений для короткого кода и доступа к сетям мобильных операторов (например, Verizon, Sprint, T-Mobile, AT & T) плюс операционные расходы для каждого отчета. Для этих компаний обмен сообщениями не является частью их обычной телефонной службы, это еще одно отношение к управлению, дополнительные расходы и другая учетная запись для анализа и обработки.

• Операторы мобильной связи не говорят вам, что … существуют ли другие решения, которые предприятия могут использовать для общения с клиентами со своими клиентами (кстати, дорогостоящие более доступным). Это называется длинный код, обычная телефонная линия, то, что есть у всех предприятий; оно должно быть активировано.
• Операторы мобильной связи не говорят вам … Очень мало компаний, которые могут активировать обычную телефонную линию, потому что операторы мобильной связи используют антиконкурентные практикует блокируя или ограничивая пропускную способность традиционных клиентских сообщений телефонного оператора, что очень трудно обрабатывать сообщения, поступающие со стационарных линий по-разному.

СМБ и коммерческие предприятия теряют … вместо обмена сообщениями в виде традиционных телефонных услуг, таких как Long Code и предоставляемых их телефонной компанией, предприятия вынуждены к решению, которое:

• Более дорого

Варианты локализации

• Предел охвата клиентов

Так почему мобильные операторы делают это, несмотря на негативные последствия, которые это оказывает на бизнес она может спросить? Чтобы держать вас в стороне от фактов, но … Краткий кодекс был создан в 2002 году для больших объемов. текстовые сообщения, а текстовые сообщения только начинают себя вести. Он не забывает сумму, в которой текстовые сообщения были получены и вырос с тех пор. В 2003 году статистика, опубликованная Ассоциацией производителей сотовой связи (CTIA), показала, что ежемесячные объемы текстовых сообщений в США составляют 1,2 миллиарда долларов. Последние данные CTIA показывают, что тот же месячный показатель составляет невероятные 193,1 миллиарда. Это на 16 тысяч процентов больше объема текстовых сообщений.

Объяснение операторов мобильной связи — защищает только людей от спама Говорят, что времена изменились. За это время потребители и компании прошли процесс обучения и получения текстовых сообщений. Как это используется, кто используется, и что более важно, что потребитель хочет от текстовых сообщений, изменилось.

Никто не станет утверждать о важности защиты потребителей, но мобильные операторы предполагают, что потребители будут терпеть спам как оскорбление. Позвольте операторам забыть обо всем образовании и передовых методах, введенных, чтобы уменьшить спам в электронной почте и текстовых сообщениях.

Что могут сделать предприятия и клиенты малого и среднего бизнеса, чтобы изменить его и сделать обмен сообщениями с клиентами более доступным? Первый шаг — выяснить, может ли поставщик услуг фиксированной телефонной связи, которого вы используете, активировать или деактивировать его использование. цифры и сделать их длинным кодом. Телефонные номера тогда имеют возможность первичной точки для всех взаимодействий клиента / бизнеса. В качестве длинного кода телефонный номер можно использовать в качестве обычной голосовой линии, факса или текстового сообщения, предоставляя клиенту выбор предпочтительного способа взаимодействия.

Дайте им копию этой статьи, если они не могут активировать номера телефонов. Возможно, телефонная компания не знает, что они имеют возможность предлагать текстовые сообщения своим клиентам. (Вы получаете дополнительные очки за гоблина и более быстрое действие, если вы напоминаете телефонной компании, что это новый источник дохода для них, и вам не нужно смотреть на мобильных операторов, которые больше не нуждаются в этом)

быть доступным, занять позицию и иметь голос в действии, чтобы заставить мобильных операторов соблюдать законы, которые говорят им, что они не могут этого сделать.

Потребители продемонстрировали надежность и ценность мобильных игр для обмена сообщениями между клиентом и бизнесом и свое время для всех компаний, больших и малых, чтобы иметь возможность развертывать и управлять компонентом обмена сообщениями внутри компании по доступной цене и без необходимость в дорогостоящем коротком коде.